医疗系统一般分为三层，包括基层、第二层及第三层。
基层医疗是你和家人在医疗系统的首个接触点，并由不同的医护专业人员，包括西医、牙医、中医、护士及专职医疗人员等提供。第二层及第三层医疗主要包括专科及住院服务。
良好的基层医疗能够提供直接获得、全面、持续、协调和以人为本的护理。我们鼓励每位市民都有自己的基层医疗服务提供商（例如家庭医生、牙医或中医）作为终身的健康伙伴，并在遇到任何健康问题时都先向自己的基层医疗服务提供商求诊。
此流动应用程序《基层医疗指南》是一个包括不同基层医疗专业人员的个人及执业数据的网络模式指南，方便市民寻找合适的基层医疗服务提供商。西医、牙医及中医分支指南已经推出，市民可通过此流动应用程序寻找合适的家庭西医、牙医或中医。